Délais de livraison

Nos délais de livraison réguliers sont de 2 à 3 jours*

* nos délais de livraison peuvent être plus longs en raison de toutes les mesures Corona chez nos fabricants. Vous en serez informé par e-mail.

Expédition et expédition
Tous les prix mentionnés sont hors frais de port. Les frais de port aux Pays-Bas sont

• Forfait standard: 7,75 € hors TVA
• Paquet de boîte aux lettres: 4,95 € excl. D'AILLEURS
• Service Union Delivery : € 5,95 excl. D'AILLEURS

Les frais de port aux Pays-Bas sont de 9,50 € Excl. BTW

La commande sera expédiée dès réception du paiement.
L'expédition est offerte par DPD pour la livraison.

Selon la taille et la valeur de la commande, la commande sera envoyée en boîte aux lettres ou en colis postal.
Un colis est présenté à la porte par DPD. DPD peut livrer le paquet aux voisins si aucun public.
Après deux appels infructueux, vous pouvez récupérer le colis à l'adresse DPD Pickup la plus proche.

Retours

Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour.
a) pour les contrats de vente :
sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prend physiquement possession du bien ;
b) pour les contrats où le consommateur a commandé plusieurs biens dans une même commande qui sont livrés séparément : sur lesquels vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prend physiquement possession du dernier bien.

Si vous n'êtes pas satisfait de l'article, vous pouvez le retourner à vos frais dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
Veuillez signaler les retours à l'avance via Info @ zorgkleding.be Ou via votre compte sur le site Web. Seuls les retours avec carte jointe et dans la mesure du possible dans l'emballage d'origine seront acceptés.
Après réception de l'envoi de retour, nous vous rembourserons le montant de l'achat sur votre compte bancaire dans les 14 jours. En cas de retour après 14 jours de réception, nous ne verserons plus le montant total.
1-14 jours 100%
15-21 jours 80%
21-30 jours 50%
Aucun remboursement n'est possible après 30 jours.

Attention : les retours non timbrés ne sont pas acceptés. Un envoi de retour doit toujours être suffisamment affranchi.

Nous vous recommandons d'utiliser un envoi Track & Trace via un expéditeur pour un retour.
En conséquence, aucun litige ne surgit entre l'expéditeur et le destinataire et le colis peut toujours être tracé.
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Échange
Si la taille ou la couleur d'un article que vous avez commandé ne vous convient pas, vous pouvez toujours échanger cet article dans les 14 jours.

Donnez Advance Via Info @ zorgkleding.be Par quel article vous souhaitez échanger, ainsi que la couleur et/ou la taille désirée.

Si l'article/la couleur/la taille n'est plus en stock, nous vous contacterons.
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